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请不要告诉客户,网络营销是万能的
发布者:本站 发布时间:2009/8/4 9:06:36
题记:身为一个资深的网络营销从业者,小乖可以负责地说:网络营销是种种营销方式中性价比最高的,其特点为成本低、速度快、途径便捷。
但网络营销的效果绝不如某些“营销大虾”所说——包治百病,甚至被夸大为“万能灵药”。谨以此文带你科学地了解网络营销,以便去伪存真,去粗取精……
第一、网络营销不是“百度+发帖机”
许多企业初涉网络营销时,“大虾”们会提出建议:一定要购买竞价排名、我们会为你们发数量破百万的帖子,其中,一定数量的帖子会被推荐、置顶、加精。
如此服务一个周期,企业品牌的网络营销并没有任何起色,WHY?
竞价排名:因三鹿牵扯出“屏蔽门”事件,让大众对搜索引擎的公正性表示质疑,但目前搜索引擎的推广不可或缺,优化搜索引擎时,不但要购买企业名称的关键字,如果财力充足,行业、产品、产品特征等也可购买关键字。
发帖机:以数量取胜的网络营销是“发帖机”。单调、重复,缺乏创造力的工作何谈效果?发布一万个地址很容易。但如果这一万个地址,因内容太过广告,而被网站斩杀无数,有效地址仅剩一千,“发帖机”的优势很容易被推翻。
精华、置顶:精华、置顶可以评价一个帖子质量的优劣,但在浩瀚的网络海洋中,一个被加精、置顶的帖子好比沧海一粟,只有同时在各个网站中爆破的精华帖组,才能引发讨论——放大传播——形成话题——对品牌产生提升效果。
因此,网络营销不是“百度+发帖机”,而是一系列网络推广方式的整合,如源头的企业网站建设,搜索引擎优化,再扩散至网络主阵地进行的BBS推广,网络新闻,在线访谈,视频,专题报道,乃至利用圈群传播,甚至利用“SNS”等等“长尾”,这些方式的整合应用,才能形成网络营销闭合环,为企业产生良性的营销效果。
第二、网络营销不是“冲锋队”,冲得越快,负面越多
许多企业使用网络营销,都希望立竿见影,效果显著,甚至帮助企业打开低迷的销售。小乖可以负责得说,网络营销需要持久的引导,才可以将口碑的累积转化为市场销量,想要一蹴而就,企业趁早打消念头!特别许多传统广告出身的门外汉,碰上这样“重效果轻品牌”的客户,小乖每次都会头疼欲裂。
网络营销有“冲锋队”的功能,的确可以策划一个网络热点,或者通过大规模、高速度的发稿,来刺激消费者,拉动销售。
而“销量”不等于“品牌”,许多中小企业、甚至一些大企业,都存在“通病”,企业品牌建设的意识薄弱。企业的网络营销是否成功,衡量标准应该是企业美誉度的传播是否扩大,而不是企业在网络中卖出多少商品。
1. 企业品牌建设,根源取决于企业产品是否过硬、服务是否让用户满意。否则,在网络中,消费者因“用户体验不满意”随时可以为企业制造负面危机,更何况竞争对手散布谣言。
2. 网络营销不是“冲锋队“,快速大量的发稿,广告效果明显,第一会让网友反感,第二会降低整个品牌的调性,第三会使该品牌遭到主流论坛的封杀、或者关键字屏蔽。
此外,许多网络稿件言辞浮夸,带有极大的眼球效果,而企业的产品却效果平平。用户在购买后,很容易产生意见,如果售后服务再跟不上,负面评价不断累积,进而在网络中大规模爆发,企业腹背受敌。
3. 网络营销是“持久战”,只有通过企业与网络环境的内外调合,通过口碑的持续累积来转化为市场销量。
以一定节奏去铺垫网络信息,合理引导消费者,及时进行危机预警。去调整、理顺、维护企业的网络舆论环境,为企业建立“可持续”、“长期”的良好信誉,比短期促销更有战略眼光。
只重眼前利益,而不考虑长远的品牌建设,这样的企业意识,还是中小企业,或者“卷笔钱就撤”的家庭式作坊的思维方式,这样的企业可以在今年活得轰轰烈烈,但如何活过20年?如何在20年后还维持火爆的销售?
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